Конкурентная среда туристского предприятия курсовая по маркетингу , Дипломная из Основы маркетинга

Административно-правовое регулирование отношений в сфере охраны окружающей природной среды. К среде косвенного воздействия относятся факторы, которые хотя и не оказывают прямого немедленного воздействия на операции фирмы, но тем не менее сказываются на них. Любая турфирма заинтересована в активной работе с клиентами — реальными и потенциальными. Фактически для туристской индустрии — это конкуренция между фирмами, работающими в одном направлении, выходящими на одни рынки: Этот вид конкуренции больше присущ фирмам, занятым не в туристском бизнесе, а в областях, связанных с ним. В преимущественно частной экономике взаимодействие между покупателями и продавцами подпадает под действие многочисленных правовых ограничений.

Факторы, способствующие развитию внутреннего и въездного туризма в России

Среда организации Внешняя Внутренняя 3 Внутренняя среда организации Совокупность взаимосвязанных переменных, которые представляют собой части организационной системы, отличные от внешнего окружения, характеризующие ситуацию внутри организации и влияющие на ее управляемость. Обычно внутренние переменные называют социотехническими подсистема.

Основная цель существования, раскрывающая предназначение и философию организации. Значение определения миссии организации состоит в том, что она:

Характеристика, внутренняя и внешняя среда туристического предприятия хозяйственную деятельность в целом, и туристский бизнес в частности.

Вестник Казахстанско-Американского свободного университета. Значение организации маркетинговых исследований туристского рынка В начале своего развития многие туристские фирмы не видели выгоды в организации системы продвижения турпродукта на рынки Казахстана и за рубеж. Некоторые турфирмы считали, что систематизация организации и продвижения - это всего лишь пустая трата времени и средств. Однако практика и опыт вскоре показали, что, вопреки предсказаниям скептиков, организация продвижения турпродукта полезна всем участникам рынка.

В этом случае, потребитель получает новый и качественный туристский продукт, а продавец - выгоду в быстрой организации туристских путешествий и в полной их окупаемости. В настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что организация системы продвижения турпродукта на рынок в значительной степени улучшила экономическое положение небольших туристических фирм и в значительной степени повысила качество обслуживания туристов. Сегодня используется множество различных методик продвижения турпродукта, разработкой которых занимаются маркетологи турфирм.

Предприятия туристской индустрии, использующие эффективные методики продвижения турпродукта, обеспечивают конкурентоспособность своей продукции и услуг, исходя как из собственных интересов, так и интересов потребителей. Для них система продвижения турпродукта является гарантом высокого качества обслуживания и безопасности оказываемых услуг.

Регион Восточного Казахстана — потенциальный туристский центр.

Внутренняя среда туристского бизнеса Внутренняя среда фирмы является по существу реакцией на внешнюю среду. Внутренняя среда — совокупность субъектов, объектов, процессов, придающих компании конкретное лицо. По сути, это хозяйственный организм компании, ее структура. Основные элементы внутренней среды организации представлены на рис. Внутренняя среда туристского предприятия Любую организацию можно рассматривать как средство достижения целей, которое позволяет людям выполнить то, чего они не могли бы выполнить индивидуально.

1) внутренней среде туристского предприятия, ее потенциале и тенденциях хозяйственную деятельность в целом, и туристский бизнес в частности. составляющей непосредственной внешней среды являются конкуренты.

Внутренняя и внешняя среда бизнеса в сфере сервиса и туризма. Что такое внешняя среда предприятия скс и т и почему менеджеру необходимо постоянно уделять внимание внешней среде? В современной теории организации и менеджменте стали привычными утверждения о необходимости тщательного анализа внешней среды организации и процессов управления, хотя в рамках классических управленческих концепций больше внимания уделялось внутренним аспектам.

К этому менеджеров подталкивает логика общественного развития, не оставляющая места для замкнутости производства товаров и услуг и закрытости рынка. Основные сферы деятельности фирмы переплетены и зависят друг от друга и от внешней среды. Можно говорить о том, что управление компанией определяется двумя факторами: По официальным подсчетам, в России действует около 22 тыс. Между всеми ними борьба идет за каждого клиента, активная конкуренция в качестве обслуживания, компании часто работают по себестоимости с целью снижения цены турпродукта.

На основных направлениях массового туризма рынок практически поделен, поэтому выйти на освоенный рынок туристическому предприятию очень сложно[4]. Существенное влияние на деятельность турфирмы оказывают отношения с контактными аудиториями. Это организации, учреждения, потенциально или реально воздействующие на деятельность предприятия: Однако внешне такая конкуренция почти никак не проявляется, так как турфирмы очень сильно зависят от структур нетрадиционных форм продажи туристских продуктов.

Внешняя макросреда фирмы выступает как нечто заданное. Классификация факторов внешней среды вследствие их многообразия довольно различна, и в ее основу могут быть положены различные принципы.

СОДЕРЖАНИЕ

Однако не стоит выпускать из вида и традиционные направления: Конкурентные преимущества здесь обеспечены высоким качеством обслуживания и приемлемыми ценами. Рынок туристических услуг — это рынок потребителя. Изучить своего потребителя это значит ответить на следующие вопросы:

Внутренняя среда организации Совокупность взаимосвязанных переменных , которые представляют собой части организационной системы, отличные.

Внешняя среда рассматривается как сочетание двух сравнительно независимых подсистем: Макроокружение макросреда формирует условия среды существования туристского предприятия. В большинстве случаев макросреда не имеет специфического характера в отношении отдельно взятой организации. Тем не менее любая из организаций ощущает на себе ее воздействие и не может ею управлять. Проведение исследования демографических факторов макросреды имеет большое значение для определения рыночного потенциала туристского предприятия.

Маркетинг должен подвергать рассмотрению вопросы, относящиеся к численности населения, расположению его по отдельным странам и регионам, по возрастным категориям, выделяя трудоспособное население, учащихся и пенсионеров. Так, например, туристический рынок, представленный людьми пожилого возраста, является на сегодняшний день наиболее быстрорастущим. Демографические изменения касаются и семей. У каждой категории имеется свой бюджет, что также необходимо учитывать специалистам по маркетингу.

К категории демографических факторов имеет отношение и урбанизация, т. Она является одним из главных факторов развития массовых видов туризма, так как степень участия населения в туристских поездках прямо пропорциональна степени урбанизации. В пределах одной страны в городах уровень туристской активности существенно выше, чем в сельской местности.

4.3. Изучение внешней среды

Компании стоит в первую очередь в отношении этих факторов применить свои сильные стороны, которые должны помочь преодолеть существующие угрозы. В наибольшей степени благоприятное влияние на организацию оказывают покупатели и поставщики партнеры , со стороны которых на сегодняшний день нет каких-либо существенных угроз. То же можно сказать и о политических, социальных и технологических факторах внешней среды.

Таким образом, именно данными возможностями и, прежде всего со стороны покупателей и поставщиков предприятие должно воспользоваться для преодоления своих слабых сторон.

на тему: Внутренняя и внешняя среда туристического предприятия . обучения и повышения квалификации с учетом требований туристского бизнеса.

Компании стоит в первую очередь в отношении этих факторов применить свои сильные стороны, которые должны помочь преодолеть существующие угрозы. В наибольшей степени благоприятное влияние на организацию оказывают покупатели и поставщики партнеры , со стороны которых на сегодняшний день нет каких-либо существенных угроз. То же можно сказать и о политических, социальных и технологических факторах внешней среды.

Таким образом, именно данными возможностями и, прежде всего со стороны покупателей и поставщиков предприятие должно воспользоваться для преодоления своих слабых сторон. Рассмотрим данные рекомендации более подробно. Составление в этом случае туристского продукта происходит посредствам того, что менеджеры фирмы самостоятельно оценивают перспективу развития будущего пакета услуг в определенной местности.

Они закупают в значительных объемах услуги предприятий туристской индустрии гостиницы, ресторанов и т. Здесь особенно важно правильно выбрать и организовать эффективную работу с партнерами и поставщиками, как факторами внешней среды. Партнеры и поставщики — одно из основных направлений взаимодействия туристского предприятия. Поставщики — производители первичных базовых услуг туристского характера, включаемых в тур.

К ним относятся гостиницы, предприятия питания, транспортные, страховые, финансовые компании и т. Для реализации наиболее привлекательных идей происходит поиск и отбор поставщиков и партнеров.

Тема 4. Внутренняя и внешняя среда бизнеса в сфере сервиса и туризма

Можно говорить о том, что управление компанией определяется двумя факторами: Внешняя среда — это совокупность внешних субъектов и факторов, активно влияющих на положение и перспективы организации, на эффективность ее деятельности. Внешняя среда представляет собой совокупность двух относительно самостоятельных подсистем рис.

По отношению к внешней среде туристской фирмы сложилось два типа систем чем наш туристский бизнес отличается от бизнеса турфирм-.

Применительно к туристскому предприятию можно дополнительно выделить еще и имиджевую эффективность. Экономическая эффективность турфирмы - это относительная величина, характеризующая эффект результат на единицу затрат исчисляется как отношение результатов к затратам. Конечными результатами деятельности турфирмы могут быть: Экономическая эффективность может быть общей и частной. Также имеют значение неистощительное, устойчивое использование рекреационных ресурсов, сохранение природного, социального и культурного разнообразия и интеграция экотуризма в планы регионального развития территорий.

Имидж - это формирование устойчивого положительного впечатления о товаре, услуге, предприятии, человеке. К внешним факторам относятся политика, экономика, законодательство, конкуренты и др. Основная цель любого туристского предприятия - получение прибыли. Сосредоточение всех бизнес-операций в одном стратегическом поле зрения.

4.3 Внутренняя среда туристского бизнеса

Компании стоит в первую очередь в отношении этих факторов применить свои сильные стороны, которые должны помочь преодолеть существующие угрозы. В наибольшей степени благоприятное влияние на организацию оказывают покупатели и поставщики партнеры , со стороны которых на сегодняшний день нет каких-либо существенных угроз. То же можно сказать и о политических, социальных и технологических факторах внешней среды. Таким образом, именно данными возможностями и, прежде всего со стороны покупателей и поставщиков предприятие должно воспользоваться для преодоления своих слабых сторон.

Рассмотрим данные рекомендации более подробно. Составление в этом случае туристского продукта происходит посредствам того, что менеджеры фирмы самостоятельно оценивают перспективу развития будущего пакета услуг в определенной местности.

Под внешней средой фирмы принято понимать ту часть и организации активно включаются в туристский бизнес, открывая.

В статье рассмотрены особенности внешней и внутренней среды предприятий гостиничного бизнеса. Выделены особенности основных финансово-экономических факторов, влияющих на деятельность предприятий гостиничного бизнеса. Авторами определено, что исследование внешней среды является инструментом, позволяющим выявить как возможные угрозы, так и пути развития.

Исследование внешней среды дает возможность компании своевременно прогнозировать возникновение возможностей и угроз, разработать план действий на случаи возникновения чрезвычайных обстоятельств, сформулировать стратегию, которая позволит компании достичь целей и превратить существующие угрозы в перспективные возможности.

. , , . Современная среда, в которой функционируют компании гостиничного бизнеса, характеризуется исключительно высокой степенью неопределенности, динамизма и сложности. Способность компаний адаптироваться к изменениям — главное условие их эффективной работы. Более того, в подавляющем числе случаев — это условие их развития и выживания.

Для того чтобы выбрать стратегию поведения и ее реализовать, менеджмент организации должно иметь достаточно информации о внутренней среде компании, ее возможностях и перспективах развития, а также иметь четкое представление о внешней среде, трендах ее развития и положении занимаемом в ней данной организацией. Опираясь на мнение Балаева А.

Внешняя и внутренняя среда в туризме

Понятие внешней и внутренней среды турфирмы Турфирма: Турфирмы не являются производителями туристских услуг, они выступают лишь в качестве посредников между потребителями и поставщиками туристских услуг. Однако они играют решающую роль в организации туристских путешествий [11].

Любая организация находится и функционирует в среде. Внешняя среда – это совокупность внешних субъектов и факторов, влияющих на положение и .

Среда в туристической сфере - это совокупность объективных условий, в которых осуществляют свою деятельность туристические предприятия, осуществляют политику регионы и страны. Различают внутреннее и внешнее среды. Внешняя среда в туризме - это комплекс факторов, которые непосредственно влияют на производственную и финансово-хозяйственную деятельность предприятия, региона, страны в целом В теории менеджмента фирмы рассматриваются как системы двух основных типов: Рост конкурентной борьбы между товаропроизводителями, устойчивое превышение объемов предлагаемых к реализации товаров и услуг по сравнению со спросом на них, активная роль государства в развитии рыночных отно.

Осин, ряд других факторов заставляют закрытую систему"раскрыться"Итак, любая зависящая от внешней среды организация является открытой системаою системою. Все факторы внешней среды в туристической сфере можно условно разделить на две основные группы: Потребители - это один из основных для любого региона или страны факторов, поскольку именно потребители определяют, какие маршруты и туры им предлагать, которые культурно-исторические памятники или природные мес сця показывать и по какой цене можно продать туры.

Потребители юридические и физические лица является фактором, который свидетельствует о многообразии зовнишньогго среды, хотя часто туристический продукт формируют сами регионы и страны, и только после этого выясняют, есть ли на него спрос последние годы возрос спрос на гастрономические или другие специализированные туры с посещением редких музеев или мест, не связанных с посещением привычных мест туристического показа 2.

Поставщики материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

Характеристика внешней среды туристкой фирмы.

Компании стоит в первую очередь в отношении этих факторов применить своисильные стороны, которые должны помочь преодолеть существующие угрозы. В наибольшей степени благоприятное влияниена организацию оказывают покупатели и поставщики партнеры , со стороны которыхна сегодняшний день нет каких-либо существенных угроз. То же можно сказать и о политических,социальных и технологических факторах внешней среды. Таким образом, именно даннымивозможностями и, прежде всего со стороны покупателей и поставщиков предприятие должновоспользоваться для преодоления своих слабых сторон.

Рассмотрим данные рекомендации более подробно. Составление в этом случае туристского продукта происходит посредствам того, чтоменеджеры фирмы самостоятельно оценивают перспективу развития будущего пакета услугв определенной местности.

Внешняя среда бизнеса - курсовая работа (Теория) по менеджменту букв / 18 мая Внешняя среда туристского бизнеса.

Внешняя среда рассматривается как совокупность двух Относительно самостоятельных подсистем: Макроокружение макросреде создает общие условия среды, в которой находится туристской предприятие. В большинстве случаев макросреде не носит специфического характера по отношении к отдельно взятой фирме. Однако каждая из них испытывает на себе ее влияние и не может управлять ею.

Изучение демографических факторов макросреды Занимает важное место при анализе рыночных возможностей туристского предприятия. Маркетинг должен рассматривать вопросы, касающиеся численности населения, размещения его по отдельным странам и регионам, возрастной структуры с выделением трудоспособного населения, учащихся и пенсионеров. Так, достаточно четко прослеживаются тенденции изменения туристской подвижности в зависимости от возраста, пола и семейного положения.

Наибольшую склонность к активным формам туризма проявляют лица в возрасте лет. Однако общая Туристская подвижность достигает пика в лет. Маркетинговые исследования свидетельствуют также, что неженатые незамужние люди более мобильные, чем семейные, а женщины проявляют к туризму больший интерес, чем мужчины.

Маркетинговая среда в индустрии гостеприимства. Маркетинг в индустрии гостеприимства и туризма