Управление персоналом организации: современные стратегии, технологии и методы

Реинжиниринг Реинжиниринг — выявление и решение ключевых проблем организации, негативно влияющих на все ее бизнес-процессы. В результате проведения оптимизационных мероприятий бизнес-процессы организации обретают упорядоченность - повышается эффективность управленческих решений и информативность документов, за счет создания системы контроля исключаются дублирующие функции, формулируются критерии оценки работы сотрудников. Оптимизация процессов бизнеса, как правило, влечет за собой необходимость внесения изменений и в организационную структуру предприятия. Что делать дальше Улучшенный или новый бизнес-процесс важно поддерживать в рабочем состоянии, на основе фактов проводить в нем изменения, для дальнейшего повышения операционной эффективности. Для повышения надежности протекания процесса"как надо" целесообразно использовать такие технологические инструменты как -решения. Автоматизация бизнес-процессов улучшает: Что для этого необходимо:

Консалтинговая компания « - »

История компании. Мотивация как система очень сильно зависит от истории компании, ее развития, ее структуры, моментов прохождения различных стадий, устоявшихся традиций, правил и ценностей. Именно исторические факторы развития компании не дают до сих пор возможность создать коробочный продукт например, как 1С.

Повысить уровень мотивации сотрудников. • Увеличить рассмотрение деятельности любой компании как сети бизнес-процессов, связанных с целями.

Посредством оптимизации повышается эффективность и прибыльность компании, снижаются ее затраты. Результаты компаний, которые оптимизировали свои бизнес-процессы, указывают на ее выгодность. Причин у оптимизации может быть несколько. Первая — модель бизнеса исчерпала себя и перестала давать нужный результат. Вторая — компания имеет очень высокие затраты, которые с трудом покрывает за счет заработков. Третья — компания имеет очень низкую конкурентоспособность.

Четвертая — работники компании вялые, плохо работают, у них нет мотивации. Оптимизация бизнес-процессов компании может быть правильной и качественной, приносящей результаты и деньги. Также оптимизация может быть виртуальной с имитацией бурной деятельности, которая не приносит результатов и денег. Правильная оптимизация бизнес-процессов компании Правильная оптимизация бизнес-процессов компании возможна только при опоре на базовую сущность бизнеса. Таковой, как известно, является идея бизнеса.

Сам бизнес — воплощение этой идеи.

Можно увеличивать покрытие, инвестировать в дополнительную рекламу и промо-акции. Также можно увеличить продажи, использовав административное воздействие для повышения мотивации сотрудников. Кроме того, Вы можете увеличивать зарплату сотрудникам, но этот тип мотивации работает только три месяца. Готовы ли вы повышать зарплату каждый квартал? Серьезно готовы? Просьба оставить Ваши контакты, мы хотим работать в Вашей компании:

Четвертая – работники компании вялые, плохо работают, у них нет мотивации. Оптимизация бизнес-процессов компании может быть.

К примеру, спрашиваете у кладовщицы, чем она сейчас занимается. Сотрудница отвечает: В этой ситуации очевидно отсутствие взаимосвязи между процессами. Поэтому требуется оптимизация бизнес-процессов в компании. Руководителю нужно понять, для чего кладовщицей ежедневно подготавливается складская справка, чтобы состыковать данную задачу с другими процессами. Именно разрывы в бизнес-процессах обычно приводят к конфликтам и разбирательствам на собраниях.

Устранить данные разрывы можно лишь на уровне Генерального Директора. Достичь взаимопонимания между менеджерами можно только после регламентирования всех нестыковок. Для описания бизнес-процессов суммарно требуется от недели до месяцев. Если для процесса необходимо более 4 месяцев, можно говорить о неправильной постановке задачи, описании ненужных деталей. В их числе розничные сети, страховые компании, сервисные предприятия, крупные отраслевые дистрибьюторы.

В их работе придается значение сохранению своего качества обслуживания при увеличении количества филиалов и росте продаж. Однако справиться с данной задачей могут не все.

7 элементов эффективной мотивации сотрудников

19 мая в Если задачу нужно сделать за неделю, а я могу за день — я потяну время, ведь я получаю зарплату и так. Мне не интересно развивать чужой бизнес.

Ваша система мотивации не дает ожидаемых результатов учитываются личные достижения и вклад сотрудника в результаты компании. . как инструмента повышения эффективности бизнес процессов, позволяют перейти.

Бизнес бизнес-процессы бизнеспроцессы оптимизация Контроллинг На раз, два, три. Любой руководитель мечтает, чтобы его компания работала как часы. Но завести механизм удается далеко не с первого раза. Какие простые 5 шагов могут вам помочь, порталу - . Бизнес-процесс — это совокупность логически связанных и повторяющихся действий, мероприятий или задач, направленных на создание определённого продукта или услуги для потребителей. Читайте также: Бизнес-процессы позволяют определить зону ответственности и зону полномочий участников.

Проще говоря, каждый участник бизнес-процесса понимает, что делать, в какой момент времени выполнять то или иное действие и к какому ожидаемому результату все это приведет. Бизнес-процессы обеспечивают эффективное кросс-функциональное взаимодействие подразделений компании. Бизнес-процессы регламентируют и стандартизируют работу компании, тем самым дают основание для контроля. Пошаговая инструкция по настройке бизнес-процессов Шаг 1. Постановка цели В первую очередь необходимо разобраться, что и как происходит в компании.

Для этого изучите регламентирующие документы, текущую структуру процесса и действующие схемы, поговорите с участниками, понаблюдайте за их взаимодействием, узнайте, какие ресурсы используются.

Формирование корпоративной культуры

Пример бизнес-процесса - Подбор персонала: Важным этапом модернизации современных предприятий с большим количеством сотрудников является внедрение механизмов автоматизации бизнес-процессов в . Автоматизация бизнес-процессов в имеет следующие преимущества: Заявки разных типов могут подаваться и обрабатываться в автоматическом режиме. Ключевые -процессы, включая поиск и наем работника, его обучение и перемещение внутри организации, высвобождение кадров, фиксацию вакантных мест могут также выполняться автоматизированными системами; упрощается взаимодействие персонала.

Аналитика бизнес-процессов — ваш шаг к успешному ведению и помощи в реализации проектов достигается повышение эффективности мотивация персонала и прочее);; процессы развития (формирование новых Следует отметить, что у каждой компании существует свой список бизнес-процессов, .

Все мы прекрасно понимаем эволюцию внутренней мотивации сотрудников: Но на практике мы наблюдаем, что внимание многих сотрудников, особенно специалистов отдела продаж, сконцентрировано лишь на финансовой заинтересованности и личной выгоде. Сложно подобрать универсальные методы вовлечения, ведь все бизнесы разные и сотрудники имеют разный уровень заинтересованности. Мы попробовали около десятка различных инструментов нематериальной мотивации, меняли систему стимулирования, но ощутимых результатов не возникало.

Мы начали анализировать ситуацию более глубоко и обнаружили, что когда сотрудники, например, розничного ювелирного магазина длительно время не работают с клиентами, то они устают гораздо быстрее, нежели когда они увлечены работой. Снижение производительности труда сильно сказывается на боевом духе.

Виды мотивации персонала: разбор основных методов с примерами

Кроме того, к финансовым стимулам можно отнести и денежное вознаграждение за победу в каком-либо конкурсе. Например, сотрудник достойно представил компанию в конкурсе отраслей региона страны, мира и занял призовое место. В знак благодарности руководство предприятия поощрило своего работника внушительной премией. Другой пример — ежеквартальный конкурс на лучший результат отдела продаж. Каждый сотрудник изначально знает, что в конце квартала предстоит подведение итогов конкурса и вручение премии, поэтому на протяжении этого периода стремится заключать максимально выгодные сделки для компании, чтобы стать первым.

Группа компаний «СУ 22» лидирует на рынке новостроек в Щелковском Увеличение рекламного бюджета не вело к пропорциональному росту Знание мотивов персонала, административных процессов.

Функциональные обязанности. Зона ответственности. Все эти сведения используются, в полном объёме или частично, в описаниях вакансий при поиске нового специалиста на рынке труда. Если эти позиции уже заняты сотрудниками, нанятыми ранее, то этих людей можно оценить на предмет соответствия должности, конкретизировать их обязанности и функции, а затем наметить для них область профессионального развития потребность в повышении квалификации, инструктаже и т.

Когда в компании возникает необходимость провести формализованную оценку персонала, на базе профиля должности составляют анкету, с помощью которой можно определить уровень профессиональных умений и навыков работника, а затем подготовить для него индивидуальный план подготовки и обучения. Полезные инструменты для настройки автоматизации бизнес-процессов Ряд бизнес-процессов можно и нужно автоматизировать. Размышляли ли вы когда-либо над вопросом о себестоимости операции по передаче счёта на оплату, подписания одного заявления на отпуск и т.

Казалось бы, минутное дело — расписаться на бумажке. Но каждая такая мелкая операция влечёт за собой другие: А ведь это время люди отрывают от своей основной работы, и, значит, оно расходуется впустую, без пользы для бизнеса. Когда рутина на предприятии автоматизирована и правильно настроена, бизнес-процессы обретают чёткость и заметно ускоряются: Нет нужды контролировать каждый этап бизнес-процесса — этим занимается система автоматизации, а руководитель смотрит только на результаты.

Поэтому всё чаще руководители бизнеса проявляют интерес к -системам, в которых можно настраивать и запускать бизнес-процессы. Скорее всего, они услышали от кого-то о , поняли, что это модно, и решили не отставать.

Как выстроить бизнес-процессы по управлению персоналом. Часть 3

Предлагаемая статья представляет собой авторский взгляд на мотивацию персонала инфокоммуникационных компаний. В статье обоснована целесообразность применения ключевых показателей эффективности для построения системы мотивации. Разработан подход к определению на базе приоритетных бизнес-процессов в соответствии с расширенной схемой деятельности организации связи .

Проблема в том, что во многих бизнесах ее используют как достаточно жесткий инструмент, оторванный от других процессов компании. И в этом.

Система мотивации персонала должна работать Начинать выстраивать эффективно работающую систему мотивации персонала необходимо с анализа и структурирования бизнес-процессов компании. Не выстроив бизнес-процессы, не обозначив их цели и критерии оценки результата, не определив приоритеты и не сформулировав основные задачи для различных служб, которые входят в оргструктуру компании, построить систему мотивации очень сложно.

Не в виде организационной структуры, а именно в виде бизнес-процессов, которые выполняются в компании и из которых складывается ее деятельность. Бизнес-процессы коммерческой торговой компании, не зависимо от количества работников, наименования структурных подразделений и руководящих должностей, можно структурировать, например, так: У каждого бизнес-процесса, особенно у основных бизнес-процессов, которые формируют продукт бизнеса, предлагаемый потребителям и приносящий компании доход, должны быть обозначены четкие, измеряемые цели.

Соответственно и у каждого подразделения — свои задачи и критерии оценки ожидаемого результата. Как видим из схемы, процесс мотивации — управленческий процесс. У него тоже есть свои цели, внутренняя структура и свой механизм реализации. Следовательно, демотивированные сотрудники — это сфера ответственности руководителя и, как бы там ни было, это результат именно его недостаточного внимания к вопросу работы с персоналом. Если цели у бизнес-процессов и подразделений разные, то и поощряются стимулируются, мотивируются сотрудники различных служб по-разному.

Поощряется то, что приближает к достижению цели бизнес-процесса.

Ваш -адрес н.

Можно привести следующие определения бизнес-процесса. Бизнес-процесс — это: Таким образом, определения дают нам понимание о трех характеристиках бизнес-процесса: Стоимость — она стремится к минимальной величине. Длительность — она стремится к максимальной скорости реализации бизнес-процесса.

3 Шаги по внедрению системы мотивации в компании; 4 Виды система методов для повышения производительности труда. Признание достижений и поощрение работников – непростой процесс, требующий учета . В каких компаниях невозможно внедрить бизнес-процессы.

Быть может вы не уделяете должного внимания развитию, поэтому в плане прибыли стоите на месте? Или же чрезмерные налоги так и тянут ваше любимое дело вниз. А может у вас проблемы с позиционированием товара и слабая клиентская база? Как у вас обстоят дела с центральным хранилищем данных? Попробуйте поразмыслить над этими вопросами. Почему нужно заказывать аналитику и диагностику бизнес-процессов?

Выстоять в конкурентной борьбе в мире инноваций не так уж и просто. Поэтому каждому руководителю следует вооружиться смекалкой, аналитическим мышлением и умением приспосабливаться к конъюнктуре рынка. Разумеется, все это достаточно сложно, особенно в том случае, когда вы еще ни разу не сталкивались с оптимизацией. Другое дело — обратиться за помощью к компетентным специалистам, которые проведут диагностику БП и смогут направить их в нужное русло. Оценка эффективности БП Главная цель предприятия — получение прибыли.

Она достигается путем продуманной финансовой, маркетинговой и производственной политики.

Как повысить эффективность в компании? ТОП лучших бизнес-инсайтов